Assistance
Nous sommes ravis de t'aider. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Je n'ai pas reçu mon code de connexion
Vérifie ton dossier de courrier indésirable et demande un nouveau code. Les codes ne sont valables que peu de temps. Tu peux aussi te connecter avec Google à la place.
Comment rejoindre une famille ?
Ouvre le lien d'invitation que tu as reçu, connecte-toi, et c'est fait. Si tu n'as qu'un code, ouvre Famuni et saisis-le quand il t'est demandé.
Comment installer Famuni sur mon téléphone ?
iPhone : ouvre l'application dans Safari, touche Partager, puis Sur l'écran d'accueil. Android : ouvre-la dans Chrome, ouvre le menu, puis Installer l'application.
Comment supprimer mon compte ou mes données ?
Écris à hello@famuni.app depuis l'adresse que tu utilises pour te connecter, et nous supprimerons ton compte et tout ce que tu as ajouté dans un délai de 30 jours.
Comment signaler quelque chose ?
Préviens le propriétaire de la famille, ou écris à hello@famuni.app en décrivant ce qui s'est passé. Nous prenons cela au sérieux.
Besoin d'aide ? Écris à hello@famuni.app.