고객지원
기꺼이 도와드릴게요. 가장 자주 묻는 질문에 답해 드립니다.
로그인 코드를 받지 못했어요
스팸 메일함을 확인하고 새 코드를 요청해 보세요. 코드는 잠깐 동안만 유효해요. 대신 Google로 로그인할 수도 있어요.
가족에 어떻게 참여하나요?
받은 초대 링크를 열고 로그인하면 바로 참여돼요. 코드만 가지고 있다면 Famuni를 열고 입력창이 나타날 때 입력하세요.
휴대폰에 Famuni를 어떻게 설치하나요?
iPhone: Safari에서 앱을 열고 공유를 누른 다음 홈 화면에 추가를 선택하세요. Android: Chrome에서 열고 메뉴에서 앱 설치를 선택하세요.
계정이나 데이터를 어떻게 삭제하나요?
로그인에 사용하는 주소로 hello@famuni.app에 메일을 보내주세요. 30일 이내에 계정과 추가하신 모든 내용을 삭제해 드려요.
문제를 어떻게 신고하나요?
가족 소유자에게 알리거나, hello@famuni.app로 어떤 일이 있었는지 적어 보내주세요. 진지하게 살펴볼게요.
아직 도움이 필요하신가요? hello@famuni.app로 메일을 보내주세요.