پشتیبانی

خوشحال می‌شویم کمک کنیم. اینجا پاسخ رایج‌ترین پرسش‌ها را می‌بینی.

کد ورودم نرسید

پوشه‌ی هرزنامه‌ات را نگاه کن و یک کد تازه بخواه. کدها فقط مدت کوتاهی اعتبار دارند. می‌توانی به‌جای آن با Google هم وارد شوی.

چطور به یک خانواده بپیوندم؟

لینک دعوتی را که برایت فرستاده‌اند باز کن، وارد شو و تمام. اگر فقط یک کد داری، Famuni را باز کن و وقتی خواست آن را وارد کن.

چطور Famuni را روی گوشی‌ام نصب کنم؟

iPhone: اپلیکیشن را در Safari باز کن، روی اشتراک‌گذاری بزن و بعد افزودن به صفحه‌ی اصلی. Android: آن را در Chrome باز کن، منو را باز کن و بعد نصب اپلیکیشن.

چطور حسابم یا داده‌هایم را حذف کنم؟

از نشانی‌ای که با آن وارد می‌شوی به hello@famuni.app بنویس تا حسابت و همه‌ی آنچه اضافه کرده‌ای را ظرف 30 روز حذف کنیم.

چطور چیزی را گزارش کنم؟

به مالک خانواده بگو یا به hello@famuni.app بنویس و توضیح بده چه اتفاقی افتاده. ما موضوع را جدی می‌گیریم.

هنوز کمک لازم داری؟ به hello@famuni.app بنویس.

→ بازگشت به صفحه‌ی اول